よくある質問

A. 所定のフォーム、もしくはお電話でお願いいたします。お急ぎの場合はできる限りご要望に沿えるようにいたしますので、お電話の方が早急にご対応が可能です。

A. 前払いでお願いしております。 ご入金方法は「銀行口座への振込」もしくは「クレジット払い」がご利用いただけます。 口座へお振込みされる場合は以下の口座にお願いいたします。

銀行名：三菱東京UFJ銀行
支店：藤沢支店
口座：（普）0199527
名義：フィールマインド
 
クレジット払いをご希望の方は、こちらよりお申込みをお願いいたします。 決済代行手続きはPaypalを利用していますので、お申し込み後、ペイパル決済システム（ペイパルの会員登録は必要ございません）のURLが届きましたらそちらで決済手続きを宜しくお願いいたします。
 
■折り返しのご連絡はパソコンメールからお送りいたします。 携帯の方は迷惑メールブロックにご注意ください。 なお、対面カウンセリングの場合は当日現金でのお支払でも結構です。

A. 可能です。 対面カウンセリングで、かつ個室相談を希望されていない場合は前日15時までにキャンセルのご連絡をいただければキャンセル料金はかかりません。ただし、個室相談を希望された場合はこの限りではありません。各相談場所のキャンセル規定に基づきキャンセル可能日をご案内しての個別対応とさせていただきます。
なお、予約変更、キャンセルのご連絡がなく当日カウンセリング場所にお越しいただけなかった場合でもキャンセル扱いとなりませんのでご注意ください。メールカウンセリングの場合は、お振込みをされた後、翌日18時までにご連絡をいただければ代金をご返金いたします。 ※返金に際しての手数料はクライエント様ご負担となりますのでご了承ください。キャンセルのご連絡の際、ご返金の口座情報をお知らせください。

A. カウンセリングを行う場所はどこですか？
基本的にはシティホテルのラウンジ、または駅近くの喫茶店で行います。個室でのカウンセリングを希望される場合はオプションでご選択いただけます。

A. 神奈川県、東京都、埼玉県、静岡県東部となります。なお、神奈川県、東京都23区内であれば交通費はいただきませんが、それ以外の地域につきましては別途交通費を加算させていただきます。

A. まず、メールカウンセリングのご予約をしていただきます。ご入金の確認ができましたら、当社より所定のメールアドレスをご連絡させていただきます。

A. 構いません。ただし、卑猥な内容、嫌がらせと判断できる内容、固有名を問う質問内容（どこの病院がよいか、どの弁護士事務所がよいか、等）につきましては回答できません。その旨をご返信するとともに、手数料を差し引いてカウンセリング料金をご返金させていただきます。

A. 1送信につきおおよそ800字以内（原稿用紙2枚以内）でお願いいたします。